Лайт
Для одного человека
150₽/мес
1 799 ₽ за 12 месяцев · выгода 589 ₽
- 3 устройства
- 250 ГБ в месяцоколо 100 часов видео в Full HD
- Российские сервисы в лимит не входят
INCY не работает: что проверить
Чаще всего INCY не работает из-за ключа, а не из-за приложения: сервер ключа перестал отвечать. Обновите подписку в INCY и выберите другую страну, а если ключ из канала или чата — скорее всего, нужен новый.
от150₽/мес
Выбрать тариф Тарифы
Ключ для INCY на любой срок
Все 10 локаций в любом тарифе. Чем длиннее срок, тем дешевле месяц.
Стандарт
Видео, работа, звонки без счёта трафика
225₽/мес
2 699 ₽ за 12 месяцев · выгода 889 ₽
- 5 устройств
- Безлимитный трафик
- Телефон, ноутбук и телевизор
Семейный
Одна подписка на всю семью
333₽/мес
3 999 ₽ за 12 месяцев · выгода 1 989 ₽
- 10 устройств
- Безлимитный трафик
- Список устройств в кабинете
Без регистрации: нужна только почтаБез автосписанийВозврат в течение 30 дней
Что проверить за минуту
- 1
Обновите подписку
В INCY обновите подписку: список серверов загрузится заново.
- 2
Выберите другую страну
Если одна страна работает, а другая нет — недоступен конкретный сервер.
- 3
Проверьте интернет без INCY
Если сайты не открываются и без него — проблема в сети.
- 4
Обновите INCY
Поставьте последнюю версию из App Store, Google Play или со страницы релизов на GitHub.
Что значат частые ошибки
- Тайм-аут у одного сервера — сервер не ответил на проверку. Выберите другой сервер или другую страну.
- Тайм-аут у всех серверов — проблема в сети: проверьте интернет без INCY и смените Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Список серверов пуст — подписка не загрузилась, закончился срок или превышен лимит устройств. Причина написана на главном экране INCY, в объявлении сервиса.
- Ошибка TLS в логах — защищённое соединение с сервером не установилось. Включите автоматическую дату и время на устройстве, обновите подписку и попробуйте другую сеть.
- Интернет пропал после отключения — сработал kill switch: INCY перекрывает трафик, пока соединение не восстановится. Подключитесь снова или выключите kill switch в настройках INCY.
INCY не работает на ПК
Версии INCY для Windows, macOS и Linux разработчик называет пре-альфой. Если на телефоне с той же подпиской всё работает, а на компьютере нет, причина в приложении, а не в ключе: о таких сбоях разработчик просит сообщать на feedback.incy.cc. INCY на ПК с Windows
Почему ключи из каналов перестают работать
Бесплатный или купленный «с рук» ключ — это один сервер, которым пользуются сотни людей. Сервер перегружается и быстро становится недоступен, а замены нет.
Наш ключ обновляется автоматически
- Новый сервер — сразу в INCY. Когда мы заменяем сервер, он появляется в приложении автоматически.
- Резервный сервер за 20 секунд. Серверы проверяются каждые 20 секунд; если сервер перестал отвечать, трафик уходит на резервный в той же стране.
- Работает в условиях белых списков на мобильном интернете. Подробнее
- Банки и Госуслуги работают при включённом INCY — выключать его не нужно.
Вопросы
Частые вопросы
INCY работает на Wi-Fi, но не на мобильном интернете — почему?
Оператор мог включить режим белых списков. Наш ключ в этом режиме работает — подробнее о белых списках.
INCY подключается, но сайты не открываются — что делать?
Выберите другую страну и обновите подписку. Если не помогло, ключ, скорее всего, больше не работает.
INCY не подключается на компьютере, а на телефоне работает — почему?
Версия INCY для компьютеров — пре-альфа. О сбоях приложения разработчик просит сообщать на feedback.incy.cc, ключ при этом исправен.
YouTube тормозит с INCY — что делать?
Выберите страну ближе к вам — Финляндию, Нидерланды или Германию. Каналы наших серверов — до 10 Гбит/с.
Наш ключ не работает — что делать?
Напишите в поддержку из личного кабинета. Если не решим — вернём деньги в течение 30 дней после оплаты.
Ещё по теме
Попробуйте бесплатно
5 дней, 10 ГБ, карта не нужна